Caso de Éxito - ZzzleepandGo
Diseño de productos digitales
ZzzleepandGo es una empresa que ha desarrollado un nuevo formato de hostelería rápida y económica que va a revolucionar la forma de viajar, a través de unidades de alojamiento . Estos están controlados por una plataforma de software del propietario. El servicio ZzzleepandGo permite al cliente optimizar su tiempo de espera y reducir el estrés.
Desafíos
- Mejorar la experiencia de usuario.
- Mejorar la autonomía de las cabinas.
- Generar un sistema de soporte para clientes las 24 horas.
- Repensar el sistema de reservas.
Soluciones Implementadas
Las soluciones implementadas estuvieron pensadas en torno a que el usuario pueda tener una experiencia digital 360° que sea más amigable e intuitiva, y que a su vez aporte al control de datos y seguridad de la empresa.
- Diseño de landing page: Incorporando pasarela de pagos para facilitar las reservas.
- Seguridad: Gestionamos cambios en el software así como en las cabinas para proporcionar mayor seguridad tanto al usuario como a la empresa.
- Dashboard de datos: Con el fin de obtener información en tiempo real.
- Diseño de pantalla de interacción entre usuario y cabina: Con énfasis en una interfaz amigable para el usuario.
Beneficios Obtenidos
- Mejor experiencia en compra: La interfaz resultó ser más amigable para los usuarios y sus compras se realizan con mayor facilidad.
- Reducción de riesgos: Al obtener datos en tiempo real aumento la seguridad durante el uso de las cabinas.
- Experiencia de usuario: Mediante las implementaciones logramos que el usuario pueda tener una experiencia mas amigable con toda la experiencia, centralizando sus necesidades en una pataforma.
- Innovación y Crecimiento: Facilitamos un entorno propicio para la innovación continua y el crecimiento sostenido.